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Enviar esta página a un amigo4. Índice Q: Auto Evaluación de la Disposición al Trabajo con Adultos y Jóvenes LGBTI
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El Índice Q es una herramienta creada para ayudar a las agencias proveedoras de servicios a medir su capacidad de proveer servicios a individuos LGBTI, incluyendo a las personas jóvenes. La evaluación solicita que las y los participantes (quienes podrían incluir miembros del personal, miembros del consejo de administración, clientes y voluntarios) califiquen su agencia basándose en una serie de preguntas, seleccionando la valoración que describe mejor el estado o el desempeño actual de la agencia.
El personal de la agencia, los miembros del consejo y otros podrían usar la encuesta para:
• Examinar todos los aspectos de la operación diaria
• Identificar las fortalezas de la agencia
• Registrar las áreas que necesiten mejoras
• Desarrollar un plan para enriquecer el desempeño de la agencia
• Medir los cambios en la agencia a través del tiempo
• Revelar los distintos puntos de vista dentro de la agencia respecto su capacidad. Por ejemplo, las distintas respuestas entre el personal, miembros del consejo, jóvenes y voluntarios podrían servir para iniciar discusiones sobre el tema de la diversidad sexual.
Además de emplear el análisis para revisar y planificar los servicios, operaciones y actividades, las agencias podrían utilizar las herramientas para:
• Contribuir al desarrollo del personal
• Educar al consejo de administración y a los aliados en la comunidad
• Revisar y actualizar los materiales impresos
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