Yo soy una usuaria de la tecnología, acabando con la violencia.

Jocelyn Ban, Oficial de Producción y Diseño

Las nuevas tecnologías pueden ser herramientas muy valiosas en la provisión de servicios de salud; promueven el cambio social y el avance de los derechos sexuales. Los registros de salud electrónicos hacen que el reparto de servicios de salud sea más eficiente y mejore la respuesta de atención para aquellos que han experimentado violencia. Los cursos online incentivan el aprendizaje y proveen toda la información y herramientas necesarias para personas de bajos recursos. Las tecnologías móviles ofrecen plataformas para la provisión de servicios de salud, educación y prevención.

IPPF/WHR y nuestra red de Asociaciones Miembros están incorporando estas tecnologías para prevenir y detectar la violencia contra las mujeres, cumpliendo su rol de líder reconocido en el movimiento internacional para asegurar el acceso a los cuidados de salud como un derecho humano.

Los sistemas de información de salud raramente se debaten en el contexto de proveer servicios médicos y psicológicos adecuados a los sobrevivientes de la violencia basada en género (VBG). Sin embargo, los sistemas fuertes son componentes críticos en asegurar la provisión de servicios de salud de alta calidad. Quince de nuestros aliados en la región han implementado registros electrónicos de salud. Esto trae aparejado muchos beneficios, y uno de ellos es asegurar que el exámen de detección de VBG, counseling, y los servicios de derivación se cumplan sin problemas en el ámbito clínico.

En Colombia, Profamilia ha implementado el sistema de registros electrónicos de salud en 21 de sus 32 clínicas. Además de coordinar el exámen de detección de VBG, esta tecnología ofrece sugerencias sobre cómo hablar sobre un exámen de embarazo, determina si el paciente requiere una evaluación psiquiátrica, y determina las acciones legales adecuadas, como el reporte de un hecho de violencia. Estos sistemas ayudan a asegurar que la provisión de servicios de salud sexual y reproductiva tenga en cuenta circunstancias específicas y las necesidades de cada cliente.

A su vez, estamos adoptando nuevas tecnologías que facilitan el intercambio de experiencias y saber entre las organizaciones, sin importar su ubicación geográfica. Recientemente, coordinamos una sesión de entrenamiento para 170 miembros del personal y proveedores de salud con los socios locales en el Caribe. Este taller utilizó un curso online sobre la detección de la VBG y su reporte, preparado por la Federación de Planificación Familiar de América, nuestra Asociación Miembro en los Estados Unidos. Este tipo de intercambio de conocimientos entre los miembros de nuestra red ha dado resultados reales. En 2011, nuestras Asociaciones Miembros ofrecieron más de 315,000 servicios relacionados con la VBG.

Estamos también trabajando para mejorar la provisión de cuidados de salud a través del uso de los teléfonos móviles. Nuestra Asociación Miembro en Perú, INPPARES, está integrando software y servicios de salud a través de un programa piloto de envío de mensajes SMS. El objetivo es el incrementar el acceso a consejos médicos e información que beneficiaría la salud del paciente y su calidad de vida. En este momento, ese servicio de mensajería gratis y de código abierto envía confirmaciones para clientes y recordatorios de citas médicas como también la disponibilidad de los resultados de exámenes de laboratorio. El servicio de mensajería tiene potencial para expandirse y proveer una comunicación entre dos vías; el monitoreo de mujeres con embarazos de riesgo o una historia de violencia.

La tecnología ha cambiado muchas áreas de nuestro trabajo en los últimos 60 años. Continuaremos innovando y adaptando las tecnologías actuales hasta que tengamos éxito en poner un fin a la violencia contra las mujeres y las niñas.


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